返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

Handwashが提供するすべてのサービスに対して適用されます。

この返金ポリシーは、Handwashの提供するサービスに適用されます。

返金対象

当社のサービスを利用したお客様は、返金の対象となります。サービスが提供されていない場合に限り、返金を要求できます。

提供されたサービスに対する返金は、いかなる理由でも行われません。特に、サービスが完了した後の返金は対象外です。

返金を希望される場合は、サービス提供後7日以内にご連絡ください。必要な情報を提供することで、迅速に対応いたします。

返金リクエストが承認されると、処理には通常3〜5営業日かかります。返金は、元の支払い方法に戻されます。

キャンセルは、サービス提供の24時間前まで可能です。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。